POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Encanto Market, valoramos la confianza que depositas en nosotros al compartir tu información personal. Esta política explica cómo recopilamos y protegemos tus datos.
1. INFORMACIÓN RECOPILADA
Recopilamos los datos estrictamente necesarios para procesar tus pedidos y mejorar tu experiencia de compra:
Nombre completo.
Dirección de entrega.
Número de teléfono y correo electrónico.
Información de pago (gestionada de forma segura por procesadores externos como Wompi o N1co; nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta).
2. USO DE LA INFORMACIÓN
Tus datos se utilizan exclusivamente para:
Procesar y enviar tus pedidos.
Notificarte sobre el estado de tu compra.
Brindarte atención al cliente personalizada.
(Opcional) Enviarte promociones o novedades, siempre que hayas dado tu consentimiento.
3. PROTECCIÓN DE DATOS
Implementamos medidas de seguridad técnicas para proteger tu información contra acceso no autorizado, alteración o divulgación. No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros con fines comerciales ajenos a la operación de tu entrega.
4. TERCEROS
Para concretar la entrega de tus productos, compartimos tu nombre, dirección y teléfono con las empresas de mensajería encargadas de la logística. Estos terceros están obligados a utilizar tu información únicamente para el cumplimiento del servicio solicitado.
5. DERECHOS DEL USUARIO
Puedes solicitar la actualización o eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento enviándonos un mensaje a nuestros canales oficiales de contacto.